今年12月3日是第33個(gè)國際殘疾人日，主題為“增強(qiáng)殘疾人領(lǐng)導(dǎo)力，共創(chuàng)包容且可持續(xù)的未來”。我國有8500多萬殘疾人，60歲及以上老年人超過2．9億，加上有無障礙需求的孕婦、兒童、傷病人員等人群，社會(huì)對(duì)無障礙環(huán)境的需求廣泛而迫切。

黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出：“完善殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系?！睙o障礙環(huán)境建設(shè)關(guān)乎特定群體的權(quán)益保障，是增進(jìn)廣大殘疾人民生福祉的重要內(nèi)容，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。無障礙環(huán)境建設(shè)既包括物質(zhì)環(huán)境、信息和交流的無障礙，致力于實(shí)現(xiàn)物理空間上的通行無阻，也應(yīng)注重軟件提升、服務(wù)享受等方面的“有愛無礙”。當(dāng)前，科技發(fā)展日新月異，數(shù)字技術(shù)的浪潮正以前所未有的力量改變我們的生活、工作和社會(huì)交往方式。賦能無障礙環(huán)境建設(shè)，消弭信息“鴻溝”，提升殘障人士的生活品質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新，數(shù)字技術(shù)大有可為。

數(shù)字技術(shù)為無障礙環(huán)境建設(shè)增添智慧動(dòng)力。集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，適應(yīng)不同應(yīng)用場景的智能輔助設(shè)備，在扶殘助殘上潛力巨大。從智能輪椅到語音助手，從環(huán)境導(dǎo)航輔助到遠(yuǎn)程支持服務(wù)，數(shù)字技術(shù)為許多殘障人士提供更加便捷、高效的生活輔助手段，幫助他們更好地融入社會(huì)、享受生活。

在廣西南寧，位于園湖南路的智能盲道斑馬線兩端裝有射頻識(shí)別設(shè)備，當(dāng)佩戴有芯片手環(huán)的視障人士過街時(shí)，設(shè)備可以精準(zhǔn)識(shí)別，激活智能指引系統(tǒng)，為他們出行提供便利和安全保障。

在廣東深圳福田區(qū)，無障礙環(huán)境與智慧城區(qū)建設(shè)有機(jī)融合，中心區(qū)30多個(gè)紅綠燈路口全部設(shè)置了過街盲道鐘，1000多根智慧燈桿裝上了“智慧之眼”——用視頻AI技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別弱勢群體步態(tài)，同步延長信號(hào)燈時(shí)長，確保殘障人士有足夠的過街時(shí)間。

設(shè)施更加智慧化，關(guān)愛更加人性化。借助技術(shù)的力量、插上數(shù)字的翅膀，無障礙設(shè)施以一種更加“潤物無聲”的方式為殘障人士出行、就醫(yī)、購物等保駕護(hù)航。

觀眾參觀國家無障礙環(huán)境展示館。中國日?qǐng)?bào)記者王壯飛攝

數(shù)字技術(shù)賦能，提升的不只是無障礙環(huán)境建設(shè)的“精度”，還有“溫度”。先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于扶殘助殘，不是簡單的技術(shù)堆砌或“嫁接”，而必須堅(jiān)持以殘障人士的實(shí)際需求為導(dǎo)向，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難、提升生活質(zhì)量、充盈精神世界、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)個(gè)性化、定制化等優(yōu)勢，幫助有障礙的用戶更好地使用數(shù)字設(shè)備和服務(wù)，讓殘障人士切實(shí)感受到科技進(jìn)步的力量，享受到“科技改變生活”的發(fā)展紅利，才能進(jìn)一步激發(fā)數(shù)字技術(shù)與無障礙環(huán)境建設(shè)疊加的“乘數(shù)效應(yīng)”。

比如，近年來vivo啟動(dòng)“聲聲有息”公益項(xiàng)目，通過自研AI多模態(tài)大模型的技術(shù)迭代升級(jí)，陸續(xù)上線“vivo聽說”“vivo看見”等信息無障礙功能，提升了殘障人群的交互體驗(yàn)，為許多聽力障礙者的視頻交流增添了歡聲笑語。

又如，有平臺(tái)將自研的AI大模型技術(shù)用于無障礙影片全鏈路制作，包括輔助腳本撰寫、解說配音等，大幅提升了無障礙電影的生產(chǎn)、制作效率。

殘疾人是一個(gè)特殊困難的群體，需要格外關(guān)心、格外關(guān)注。數(shù)字技術(shù)賦能無障礙環(huán)境建設(shè)，科學(xué)技術(shù)搭建起殘障人士融入社會(huì)、追求美好生活的橋梁，是“技術(shù)向善”的一個(gè)生動(dòng)體現(xiàn)。用好技術(shù)手段，凝聚社會(huì)合力，下足“繡花功夫”，不斷提升無障礙環(huán)境建設(shè)的智能化水平、精細(xì)化程度，定能讓廣大群眾更好共享“有愛無礙”的美好生活。