推薦單位：上海市殘疾人聯合會

推薦詞：殘疾理發師自強不息，以工匠之心鉆研業務：李棟是一名從事于理發服務的美發師，但同時他也是一名聾啞人。在學習中，他克服耳聾所帶來的種種困難，在學藝的道路上刻苦鉆研，他細細琢磨男式、女式各種發型的修剪、燙發和染發等技藝，利用休息時間經常到正規的美發店向高水平的美發名師請教，開擴自己的視野。在工作中，從一開始由于溝通不便，沒有顧客愿意讓他服務，到如今大家都愿意找他理發，是他盡職盡責的服務和熟練的業務水平贏得了大家一致的認可。在他的職業生涯中，他還多次參加各種比賽并且取得的不錯的成績。李棟他身殘志堅，向大家展示出自尊、自信、自立、自強、奉獻社會的精神風貌……

人物事跡

走進普陀區中環國際酒店的美發室，一位高瘦帥氣的理發師面帶微笑起身迎客。當客人坐下，驚訝地看到理發師遞上紙筆，紙上寫著“您好，我叫李棟，是名聾人，您有什么要求請寫下來。”此時，顧客才恍然大悟，眼前安靜的帥哥原來是一位殘疾人。半小時后，客人看著自己的新發型，豎起了大拇指：“手藝沒話說，服了。”

從1995年入行至今，李棟付出比健全人多幾倍的努力后，多次在上海市和全國的技能比賽中獲獎，前不久更是被評為“普陀工匠”，成為美發行業中的佼佼者。

克服殘障自強不息

1979年出生的李棟，在半歲的時候因為鏈霉素使用不當失去聽力。雖然命運多舛，但他從未怨天尤人，始終自強不息，熱愛生活。愛好體育的他，曾入選殘疾人運動隊，在上海市殘疾人運動會上，分獲游泳兩項第四名和鉛球冠軍。

1995年，李棟聾校畢業后面臨就業難題，此時正好父親單位有一名理發師退休，需要找個接班人，而李棟出生于理發師世家，爺爺、叔叔、姑姑都是理發師，于是李棟拿起陌生的發剪，成為家族第三代理發師。

聾人學習理發很艱難，不論是開始跟著姑姑學藝，還是后來進行培訓班學習，李棟付出的努力是健全人的數倍。揮剪子、拿梳子、舉吹風，每個動作都要做上千百次，直練得手臂發麻。剛入行時，許多客人覺得溝通困難，不愿意讓他剪，急得李棟直掉眼淚。為了和客人溝通，他自學掌握了唇語，配合書寫溝通，基本消除了溝通障礙。加上他平時一有空，就鉆研理發技巧與最新的流行趨勢，水平迅速提高，很快獲得了顧客的認可，還有了許多回頭客。

手藝精湛深受好評

在美容美發行業高度發達的上海，理發師可謂強手如云，要在行業里生存下來，沒有兩把“刷子”還真不行，入行不算短的李棟自然也有自己的優勢。

一位經常光顧李棟的老客人告訴記者，開始多少帶著一些同情，想照顧一下殘疾人，但后來就完全是因為他的手藝。

因為師從國營理發店的“老法師”，李棟的基本功特別好，這是現在許多理發師都欠缺的，比如使用發剪，上半個剪刀必須保持不動，都靠下半部分發力，還要在移動中保持穩定，說起來簡單，但要做好非常難，李棟也是經過常年的練習才掌握這一技巧。又比如使用發梳，一般理發師只有一把梳子，但李棟有三把。不同尺寸的發梳，從特定的角度使用，配合發剪就能剪出不同的色調，特別是男式短發，要能看到明顯的色調漸變才算成功，對基本功要求非常高，許多客人就是沖著李棟可以做到這點而再次光顧。

憑借著精湛的手藝和刻苦的精神，李棟業余進修考出大專學歷，并取得了國家級美發高級技師證書，在全國和市級殘疾人職業技能美發項目比賽中斬獲好成績，獲得上海市殘疾人職業技能美發項目比賽第一名，全國殘疾人職業技能美發項目比賽第二名，2015年還被國家人力資源和社會保障部頒發“全國技術能手”榮譽稱號。

鉆研業務回饋社會

2010年，李棟進入中環國際酒店，成為一名駐店理發師，為酒店員工與客人服務。雖然收入沒有自己開店高，但比較穩定，而且面對的基本都是熟客，見面心照不宣，聾啞的缺陷可以忽略不計。在酒店兢兢業業工作了八年，李棟不僅獲得同事與客人的認可，生活也漸漸好了起來，最近還去北京考了聾人駕照，每天開車上下班。

去年，在酒店總經理王珣的幫助下，李棟參加由普陀區總工會舉辦的“2017年度普陀工匠”評選，并最終以第四名當選。獲得這一榮譽，李棟感到非常自豪，他告訴記者，自己要用更好的服務來回報社會的肯定。

閑暇之余，李棟也開始思考要做一些事情為美發行業添磚加瓦。他正在編寫一本介紹理發技巧的書，其中就有不少如今正漸漸失傳的傳統理發技藝。李棟說，現在美發行業對時尚造型的把握非常出色，但基本功卻是短板，而對傳統理發師而言，這恰恰是強項。作為少有的上海本土年輕理發師，他希望能夠將兩者的優勢結合，讓傳統理發技藝煥發生機，也能讓年輕一代理發師學習前輩的傳統技藝與職業精神。

前幾年，李棟參加了全國殘疾人職業技能美發項目的比賽，參賽中全國各地的殘疾人理發師的表現令他震撼不已。有的同行只有一只手，就用嘴巴叼著梳子，還有人下肢殘疾，是跪著完成比賽的。這一幕讓他覺得，工匠之心不會因為身體殘障而蒙塵，也不會因為時尚風潮的變遷而過時。對顧客的尊重，對業務的專注，是古往今來所有理發師共同的操守。

李棟還記得入行之初，因為緊張時常失誤，但大部分客人們并不計較，只是微微一笑：“小伙子剪的不錯，下次還來找你。”正是這樣溫暖的微笑與信任，激勵著他克服艱難困頓，跨過無聲世界的邊界，用發剪傳遞愛與美。